EDF qadından bir aylıq enerjiyə görə 330 min funt sterlinq tələb edir - 'Bir az çaxnaşma'

Hartlepool, Durhamdan olan 40 yaşlı nahar xanımı Emma Martin enerji nəhəngi EDF-dən istifadə edir. Şirkətin səhv olduğunu söylədiyinə görə, xanım Martin elektrik haqqının qalxmasından sonra şoka düşüb.



Xanım Martinin aylıq qaz ödənişi eyni qalsa da, ödəniş planını dəyişdirərkən onun EDF elektrik hesabı artmışdı.

Böyük xərcdən şoka düşən xanım Martin vəziyyəti izah etmək üçün EDF ilə əlaqə saxlamağa çalışdığını, lakin cavab ala bilmədiyini söylədi.

O, enerji şirkətinin onlayn forumunda kimsə ilə danışa bildikdə ondan “ödənişi 36 aya bölmək istərdinizmi?” sualı verildi.

Bir aylıq enerji pulu üçün ondan 336,865 funt sterlinq alındıqdan sonra bir ana heyrətə gəldi



Bir aylıq enerji haqqı üçün ondan 336,865 funt sterlinq alındıqdan sonra bir ana heyrətə gəldi (Şəkil: GETTY)

Emma Martinin EDF elektrik faturası sayğacın səhv oxunması səbəbindən yüksəldi

Emma Martinin EDF elektrik faturası sayğacın səhv oxunması səbəbindən yüksəldi (Şəkil: GETTY)

MailOnline-a danışan xanım Martin 'bir az çaxnaşma' keçirdiyini söylədi.

O, çıxışa dedi: “Mən dərhal bildim ki, bir səhv olub, lakin EDF-dən heç kim problemin həll olunacağına məni əmin etməyəcək.

“Mən onların telefon xətlərinə zəng edəndə sadəcə kəsdilər və onlayn söhbətlərində hər 16 saatdan bir cavab verdilər.



“Nəhayət kiməsə müraciət edəndə onlar açıq şəkildə məndən ödənişi 36 aya bölmək istəyib-istəmədiyimi soruşdular.

'Təsəvvür etdiyiniz kimi, mən çox narahat idim.'

Emma, ​​336,865 funt sterlinqlik əskinas üçün

Emma, ​​336,865 funt sterlinqlik qanun layihəsinə görə 'bir az çaxnaşma' keçirdiyini söylədi (Şəkil: GETTY)

EDF dedi:



EDF dedi: 'Xanım Martin heç vaxt bu məbləğ üçün hesab almayıb' (Şəkil: GETTY)

EDF açıqlamasında şirkət tərəfindən səhvə yol verildiyini bildirib.

Sözçü dedi: “Birbaşa debiti onlayn qurarkən, elektrik sayğacının yanlış oxunuşu təqdim olundu və bu, aylıq ödənişin artması ilə nəticələndi.

“Xanım Martin heç vaxt bu məbləğ üçün hesab almayıb və biz indi sayğac göstəricilərini düzəltmişik.”

Qaçırmayın [YENİLƏNİB] [İNSIGHT] [SON]

Böyük Britaniyanın enerji qiymətlərinin 51 faiz artacağı gözlənilir

Böyük Britaniyanın enerji qiymətlərinin 51 faiz artacağı gözlənilir (Şəkil: GETTY)

Bu, Böyük Britaniyanın enerji qiymətləri həddini, kommunal şirkətlərin istifadə etdikləri elektrik enerjisi və qazın miqdarına görə ildə orta müştəridən ala biləcəyi maksimum məbləği qabaqlayır və növbəti baxışını fevralın 7-də keçirir.

Ən son həddi 6 Avqust 2021-ci ildə 12% və ya 139 funt sterlinq artımla 1277 funt sterlinq olaraq təyin olundu, lakin sənaye analitikləri gələcək yenidən qiymətləndirmənin yüzdə 51-ə qədər artım göstərə biləcəyindən qorxurlar.

Bu, Britaniyada ildə 1,995 funt-sterlinqə yüksələn ev təsərrüfatlarının elektrik haqqını göndərəcək.