Kooperativ bankı sıradan çıxdı? Narahat olan istifadəçilər mobil tətbiqetməyə və onlayn bankçılığa daxil ola bilmirlər

Yeniləyin: Kooperativ Bankı artıq onlayn və mobil bank sistemi ilə bağlı hər hansı bir problemin həll edildiyini təsdiqlədi. Məsələlərə görə əvvəllər hesablarını yoxlaya bilməyən hər kəs indi hər zamanki kimi daxil ola bilər.



Problemlər hələ də davam edərkən nəşr olunan aşağıdakı məqalə aşağıda verilmişdir ...

Yüzlərlə Kooperativ Bank müştərisi, mobil bankçılıq tətbiqindən və onlayn portaldan istifadə edərək bank hesablarına girməkdə çətinlik çəkirlər. İPhone və Android -də mövcud olan proqram müştərilərə hesab balansını yoxlamağa, daimi əmrlər qurmağa və hesablar arasında pul köçürməyə və s. Masaüstü kompüterdən veb brauzer vasitəsilə əldə edilən onlayn bankçılıq da eyni problemlərdən təsirlənir və müştərilərin düzgün şifrəyə baxmayaraq daxil olmasının qarşısı alınır.

Kooperativ Bankına girməkdə çətinlik çəkənlər, sosial şəbəkələrdə ağıllı telefon tətbiqindəki problemlərdən şikayətçi oldular. Twitter-də fərdi şikayətlərə cavab verən Co-Op Bankın müştəri xidməti qrupu problemləri etiraf etdi. & quot; Narahatçılığa görə üzr istəyirəm, xidmətləri bacardığımız qədər tez bərpa etmək üçün çox çalışırıq & rdquo; sosial media qrupu əsəbiləşən bir müştəriyə cavab verdi.

Salam Anthony, əlaqə saxladığınız üçün təşəkkür edirik, onlayn bankçılıq və tətbiqlə bağlı problemləri araşdırırıq. Danışdıqca İT komandamız bunun üzərində işləyir və xidmətləri mümkün qədər tez bərpa edəcək. - Sean



-Böyük Britaniya Kooperativ Bankı � � � � � � (@CooperativeBank)

Hər hansı bir problemlə bağlı ictimai sosial media yazılarını izləyərək veb tətbiqlərinin və onlayn xidmətlərin performansını izləyən müstəqil Down Down Detector xidmətinə görə, hazırda İngiltərədə yüzlərlə Kooperativ müştərisi hesablarını yoxlamaq, həmkarlarına pul göndərmək üçün mübarizə aparır. və ailə.

Məsələlərin BST vaxtı ilə saat 15.00 -da başladığı görünür. Bir saat sonra, bəzi müştərilər hesablarına daxil ola biləcək kimi görünür, digərləri sosial mediada problemləri qeyd etməyə davam edir.